Ab logoAb logo

undefined

Ανά Κατηγορία

Aνά Θέμα

Κλείσιμο

Συχνές Ερωτήσεις Delivery.gr

Με το delivery.gr ανοίγει μια νέα συνεργασία με στόχο να εξυπηρετηθούν πελάτες με μικρότερο καλάθι πιο άμεσα με παράδοση την ίδια ημέρα. Μέσα από αυτή τη συνεργασία θα μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε 3.000 προϊόντα από την ποικιλία μας και να τα έχετε στην πόρτα του σπιτιού σας σε 2 ώρες σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη!

ΧΡΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

  1. Πώς μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό στο delivery.gr;
    Εύκολα και γρήγορα. Από τον υπολογιστή ή το smartphone/tablet σας, αφού ανοίξετε το Delivery.gr μέσω browser, επιλέξτε επάνω δεξιά «Είσοδος» (σε κινητό το σύμβολο της εισόδου) και στην συνέχεια «Εγγραφή». Συμπληρώστε τα στοιχεία σας, επιλέξτε «Επόμενο» και τέλος εισάγετε τον 4ψήφιο αριθμητικό κωδικό που λάβατε στο κινητό σας. Η εγγραφή σας ολοκληρώθηκε.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ – ΠΑΡΑΔΟΣΗ

  1. Ποιες είναι οι ημέρες και ώρες παράδοσης;  
    Το ωράριο παραδόσεων είναι Δευτέρα- Παρασκευή 12:00 – 21:00 και Σάββατο 11:00 – 20:00.
  2. Μέχρι ποια ώρα μπορώ να παραγγείλω για να παραλάβω αυθημερόν; 
    Μπορείτε να παραγγείλετε για αυθημερόν παράδοση μέχρι τις 19:00.
  3. Ποιο είναι το ποσό minimum παραγγελίας; Ποιο είναι το ποσό maximum παραγγελίας;
    Το minimum ποσό παραγγελίας είναι 25€ (κόστος ειδών χωρίς τη χρέωση για την παράδοση) και το maximum ποσό παραγγελίας είναι 75€ (κόστος ειδών χωρίς τη χρέωση για την παράδοση).
  4. Υπάρχει χρέωση για την παράδοση της παραγγελίας; 
    Η χρέωση για την παράδοση της παραγγελίας είναι 1,85 € (περιλαμβάνει και 24% ΦΠΑ).
  5. Πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
    Η πληρωμή γίνεται με online payment.
  6. Μπορείτε να μου εκδώσετε τιμολόγιο;
    Δυστυχώς δεν υπάρχει η δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου μέσω του delivery.gr
  7. Μπορώ να τροποποιήσω την παραγγελία μου;
    Δεν υπάρχει δυνατότητα τροποποίησης παραγγελίας εφόσον έχει γίνει ηλεκτρονική πληρωμή, ωστόσο για   έκτακτα θέματα που αφορούν τα προϊόντα της παραγγελίας σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το τηλεφωνικό κέντρο του delivery (Δευτέρα-Παρασκευή, 08:00 – 21:30 και Σάββατο 08:00 – 20:30) 801 222 2323. 
  8. Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
    Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά, σε διάστημα έως 30 λεπτά από την υποβολή της, επικοινωνώντας με το τηλεφωνικό κέντρο του delivery.gr 801 222 2323, που λειτουργεί Δευτέρα-Παρασκευή, 08:00 – 21:30 και Σάββατο 08:00 – 20:30.
  9. Μπορώ να αλλάξω διεύθυνση παράδοσης για την παραγγελία που μόλις υπέβαλα;
    Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας δεν υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής διεύθυνσης παράδοσης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό κέντρο του delivery.gr 801 222 2323 (Δευτέρα-Παρασκευή, 08:00 – 21:30 και Σάββατο 08:00 – 20:30), προκειμένου να ακυρωθεί η παραγγελία σας και έπειτα να την καταχωρήσετε εκ νέου στη νέα διεύθυνση παράδοσης, εφόσον η νέα διεύθυνση είναι εντός των ορίων διανομής μας.


ΠΟΝΤΟΔΟΣΙΑ ΚΑΙ ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΕΙΣ

  1. Μπορώ να καταχωρήσω την ΑΒ Plus κάρτα μου; 
    Το πρόγραμμα πιστότητας AB Plus δεν υποστηρίζεται στη συγκεκριμένη ενέργεια.
  2. Μπορώ να εξαργυρώσω επιταγή έκπτωσης ΑΒ Plus;  
    Δεν υπάρχει δυνατότητα να εξαργυρώσετε δωροεπιταγές, κουπόνια, ticket restaurant κλπ μέσω του delivery.gr.

ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

  1. Είχα επιλέξει άλλο προϊόν και άλλο παρέλαβα. Επιθυμώ αντικατάσταση. 
    Παρακαλούμε ενημερώστε μας για ποιο προϊόν πρόκειται ώστε να σας αποστείλουμε άμεσα το προϊόν, επικοινωνώντας με το τηλεφωνικό κέντρο του delivery.gr 801 222 2323 (Δευτέρα-Παρασκευή, 08:00 – 21:30 και Σάββατο 08:00 – 20:30).
  2. Πώς μεταφέρονται τα προϊόντα ψυγείου/κατάψυξης; 
    Όταν συλλεχθεί η παραγγελία σας, τα προϊόντα ψυγείου/κατάψυξης τοποθετούνται σε ισοθερμικό εξοπλισμό ώστε να μην διαταραχτεί η αλυσίδα ψύξης και να είναι απολύτως ασφαλή.
  3. Οι τιμές που αναφέρονται στο site είναι ίδιες με το κατάστημα ΑΒ;
    Δεν υπάρχει καμία διαφοροποίηση των τιμών του site με το κατάστημα ΑΒ.
  4. Υπάρχουν όλα τα προϊόντα όπως στο κατάστημα ΑΒ; 
    Στο delivery.gr μπορείτε να επιλέξετε από μια ποικιλία 3.000 προϊόντων.
  5. Μπορώ να υποβάλω παραγγελία για χύμα προϊόντα; 
    Δυστυχώς δεν υπάρχει η δυνατότητα παραγγελίας χύμα προϊόντων.