H AB συλλέγει τα στοιχεία που συμπληρώνετε στην αίτηση απόκτησης AB Plus και σε οποιαδήποτε τροποποίηση στοιχείων γίνεται στα στοιχεία αυτά μετά από σχετικό αίτημα σας. Τα στοιχεία αυτά είναι τίτλος, όνομα, επώνυμο, στοιχεία διεύθυνσης κατοικίας, κινητό, e-mail, σταθερό, ημερομηνία γέννησης και σε καμία περίπτωση δεν περιλαμβάνουν ειδικές κατηγορίες δεδομένων όπως καθορίζονται στον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό (GDPR).
Επίσης συγκεντρώνει τα στοιχεία συναλλαγών των καρτών, τα οποία συνδυάζοντας με τα προσωπικά στοιχεία των καρτών, τα χρησιμοποιεί για στατιστικούς λόγους.

Τα στοιχεία συλλέγονται με στόχο πάντα την καλύτερη εξυπηρέτηση αλλά και την προσαρμογή των υπηρεσιών και των προσφορών μας στις ανάγκες σας, σύμφωνα με τους επικαιροποιημένους όρους του προγράμματος πιστότητας ΑΒ PLUS που έχει δημιουργήσει η ΑΒ.
Ο σκοπός του προγράμματος είναι η ανταμοιβή των πελατών μας, για το λόγο αυτό με την έκδοση της κάρτας πιστότητας AB PLUS μπορεί να λαμβάνετε ενημερωτική επικοινωνία κυρίως για νέα και προσφορές μας, στοχευμένες και προσωπικές προσφορές ύστερα από κατάρτιση αγοραστικού προφίλ (βάσει των στοιχείων που έχετε δηλώσει και του ιστορικού αγορών σας) και διενέργεια ερευνών και δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία.

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα η κάρτα είναι ενεργή (δεν έχει ακυρωθεί), αλλά και σε περίπτωση ακύρωσης μόνο αν υπάρχει έννομο συμφέρον της ΑΒ ή νομική της υποχρέωση. Στην περίπτωση αυτή, το χρονικό διάστημα διατήρησης δεν υπερβαίνει τα 5 έτη.

Τα στοιχεία σας μπορείτε να τα τροποποιήσετε είτε καλώντας στην Ανοιχτή Γραμμή Επικοινωνίας της ΑΒ στο 18202 (χρέωση βάσει τιμοκαταλόγου εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου), είτε δημιουργώντας λογαριασμό στη σελίδα μας, συνδέοντας σε αυτόν την κάρτα σας AB Plus και κατόπιν επιλέγοντας την ενημέρωση στοιχείων.

Για να μη λαμβάνετε καμία επικοινωνία στη διεύθυνση, το τηλέφωνο σας και το e-mail σας μπορείτε  να καλέσετε και να το δηλώσετε στην Ανοιχτή Γραμμή Επικοινωνίας της AB στο 18202 (χρέωση βάσει τιμοκαταλόγου εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου).

Μπορείτε να κάνετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, καλώντας στην Ανοιχτή Γραμμή Επικοινωνίας της ΑΒ στο 18202 (χρέωση βάσει τιμοκαταλόγου εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου).

Μπορείτε καλώντας στην  Ανοιχτή Γραμμή Επικοινωνίας της ΑΒ στο 18202 (χρέωση βάσει τιμοκαταλόγου εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου) να υποβάλετε αίτημα για πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας τους ή την άσκηση ενός εκ των δικαιωμάτων  για αντίταξη ή φορητότητα.

Η ΑΒ αποτελεί τον υπεύθυνο επεξεργασίας των στοιχείων σας.
Αποδέκτης των στοιχείων των καρτών AB Plus είναι η εταιρεία INFORM Π. ΛΥΚΟΣ  Α.Ε Βιομηχανία Παραγωγής Επεξεργασίας και Ανάπτυξης Συστημάτων Πληροφορικής,  (εκτελών την επεξεργασία) η οποία έχει αναλάβει την καταχώριση, ενημέρωση, επικαιροποίηση και διατήρηση της βάσης δεδομένων.
Αποδέκτες των δεδομένων ενδέχεται να είναι τρίτες εταιρείες με τις οποίες η ΑΒ έχει συνάψει συμβάσεις με σκοπό την παροχή υπηρεσιών προς τους πελάτες της για λογαριασμό της και έχοντας πάντα ως στόχο την καλύτερη εξυπηρέτησή σας π.χ.  για την αποστολή επικοινωνίας και προσφορών. Κάθε εταιρεία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας και έχει δεσμευτεί για την τήρηση των όρων εμπιστευτικότητας καθώς και της πολιτικής απορρήτου της ΑΒ και υποχρεούνται στην τήρηση των διατάξεων του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

H AB και οι συνεργαζόμενες με αυτήν εταιρίες:
• Συμμορφώνονται με τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού (GDPR) για την Προστασία Δεδομένων, με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία σχετικά με την προστασία δεδομένων και με τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας.
• Εφαρμόζουν  κατάλληλα τεχνικά, υλικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων ενάντια στην τυχαία ή παράνομη καταστροφή ή την τυχαία απώλεια, αλλοίωση, παράνομη γνωστοποίηση ή την πρόσβαση και ενάντια σε όλες τις άλλες μορφές παράνομης επεξεργασίας.
• Διατηρούν το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων και δεν γνωστοποιούν προσωπικά δεδομένα με οποιονδήποτε τρόπο σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος χωρίς την προηγούμενη ενημέρωση μου εκτός από τις περιπτώσεις που ρητά προβλέπονται στην ισχύουσα νομοθεσία, όπως ενδεικτικά στην περίπτωση που η γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων πρέπει να γίνει σε μια αρμόδια δημόσια αρχή με σκοπό τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση. Η ΑΒ διασφαλίζει ότι τα πρόσωπα που έχουν άδεια να επεξεργαστούν προσωπικά δεδομένα δεσμεύονται από τις ίδιες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.